当サイト問い合わせフォームの弊社からのご返信は、全てe-mailにて行います。
お客様のメールソフトで受信拒否設定されている場合や、迷惑フォルダへ自動振り分けされる設定になっている場合、弊社からの返信が届かない場合がありますので、ご注意をお願いいたします。

弊社は注文が入ってから、屋外にある砂利や石を袋つめ・梱包作業を行っているので、一日に出荷できる量に限りがあります。
注文が集中する、春（3－5月）と秋（9－11月）の時期は、発送業務が滞るケースが出てきます。

ご来店の際も同様です。駐車スペースにも限りがあり、他の作業をしながらの対応となりますので、お客さんに対するご対応がしっかりとできない状況になる場合もありますので、ご来店の際は、メール、LINE等で予約をお願いします。